Política de Reembolso de Recursos Financeiros
Associação Talentos Agregados - ASTAAG
1) Cancelamento de serviços agendados e pagos
O cancelamento de serviços agendados pelo site da ASTAAG pode ser realizado até 12 (doze) horas antes do horário confirmado pelo solicitante. Após o cancelamento, a solicitação do ressarcimento do valor pago deve ser encaminhada para a Associação Talentos Agregados - ASTAAG, pelo e-mail: associacao@astaag.gov.br, juntamente com comprovantes e informações necessárias para facilitar o processo de identificação. A devolução será efetuada exclusivamente para o CPF ou CNPJ do titular do pagamento, por meio de transferência bancária para a conta indicada no documento de pagamento.
2) Regras para doações à ASTAAG
As doações são realizadas apenas pelo Formulário de Doação, disponível no Site ASTAAG: www.astaag.com.br ou por transferência bancária para contas bancárias de titularidade da ASTAAG e previamente acordada com membros da nossa equipe, através do e-mail: associacao@astaag.com.br.
É expressamente vedada a realização de doações financeiras para a ASTAAG, por pessoa menor de idade ou utilizando meios de pagamentos de terceiros ou valores em espécie em qualquer moeda ou diretamente a qualquer colaborador da ASTAAG.
2.1) Doação condicionada a projetos, atividades ou eventos.
Em situações de cancelamento da campanha do projeto, atividade ou evento intermediado, gerido ou apoiado pela ASTAAG objeto de seu apoio. O doador pode solicitar a devolução dos recursos financeiros ou indicar outra campanha ou fundo da ASTAAG para realocação de valores doados. Toda e qualquer solicitação de realocação ou ressarcimento de valores de doações, deve ser enviada para o e-mail associacao@astaag.com.br, sempre acompanhada da cópia dos comprovantes e das informações relacionadas aos valores doados. O ressarcimento será feito exclusivamente para o CPF ou CNPJ do titular da doação e apenas via transferência bancária para a conta indicada no documento da doação.
2.2) Doação direcionadas a fundos da ASTAAG
O doador não poderá solicitar o ressarcimento de valores de doações não condicionais, ou seja, de doações destinadas ao Fundo Solidário e/ou Fundo de Incentivo da ASTAAG. Tais aportes de recursos se enquadram como doação de recursos adicionais para o pagamento de necessidades, atividades ou ações de solidariedade e de incentivo priorizadas pela ASTAAG.
3) Devolução de saldos de termos e de contratos firmados.
O processo de devolução de saldos financeiros, referentes a termos e contratos firmados entre a ASTAAG, associados e instituições parceiras será realizado com base no previsto nestes termos e contratos e observando suas normativas de prestação de contas, editais, termos de referência e documentos relacionados a estes.